Доставка і оплата

Ми працюємо виключно на території України.

Як доставляється замовлення?

Ви можете вибрати один з чотирьох методів доставки замовлення:

• Доставка кур'єром, оплата готівкою кур'єру (тільки для Києва!)
• Поштової бандероллю з оплатою післяплатою Укрпоштою (в будь-яку точку України)
• Кур'єрськими компаніями Гюнсел і Автолюкс (в будь-яку точку України, доставка здійснюється за умови 100% передоплати за товар.)

Існують 2 способи оплати:

• Поповнення пластикової картки ПриватБанку
• Оплата через WebMoney

Поповнити пластикову картку можна в будь-якому відділенні ПриватБанку або з допомогою Приват24. Оформляєте замовлення, вказуючи спосіб оплати і ми надішлемо вам реквізити для здійснення платежу.

Скільки буде коштувати доставка?

Всі види доставки абсолютно безкоштовні.

Скільки часу займає доставка замовлення?

Доставка по Києву здійснюється за допомогою кур'єрських служб міста і відбувається на наступний день після замовлення. Ви оплачуєте замовлення безпосередньо кур'єру. Режим роботи кур'єрської компанії з 9:00 до 18:00 крім суботи та неділі.

Доставка посилок через компанії Гюнсел і Автолюкс здійснюється протягом 1-2 днів.

Доставка посилок через УкрПошту займає: 3 дні по м. Києву і 5-7 днів по Україні.

Як мені отримати посилку на Укрпошти?

При оформленні замовлення на сайті, вказуючи доставку Укрпоштою. Оплата замовлення здійснюється по накладеного платежу, тобто після отримання посилки, просто і зручно. Плюс до цього замовник повинен заплатити 4% від загальної суми за переказ грошей. Здійснення приходить на те поштове відділення, індекс якого Ви вказали.
Коли посилка приходить на поштамт, вам відправляють повідомлення на домашню адресу. Після чого ви приходите в поштове відділення, заповнюєте свої дані на бланку, оплачуєте квитанцію, забираєте посилку. Сума зазначена на посилці дорівнює вартості Вашого замовлення.
Якщо Ви не хочете щоб повідомлення про посилку приходило до Вас на Вашу адресу, Ви можете не вказувати свою домашню адресу при замовленні, а вказати тільки місто, ПІБ та індекс поштового відділення, в якому ви хочете отримати замовлення. У такому випадку ми відправимо Ваше замовлення "до запитання".

У якому вигляді здійснюються відправлення?

Всі замовлення відправляються в щільній непрозорій упаковці без будь-яких написів.

Що мені робити, якщо я отримав пошкоджену посилку або в моєму замовленні не вистачає товару?

Якщо поштова бандероль з Вашим замовленням прийшла пошкодженої, або відсутні ті товари, які Ви замовили - зв'яжіться з нами і ми постараємося врегулювати виниклі проблеми.

Скільки мені доведеться заплатити у разі повторної відправки замовлення?

Якщо при відправленні замовлення Ви помилилися у контактних даних і нам довелося відправити Ваше замовлення повторно - Ви оплатите лише фактично понесені поштові витрати. Ніяких штрафів не передбачено.

Конфіденційність

Доставка наших препаратів є суто конфіденційною. Ми поважаємо своїх клієнтів, розуміючи всю делікатність замовлення. Замовлення товару доставляється без характерної упаковки і написів про вміст.

Якщо у вас є питання зв'яжіться з нами